CONDICIONES GENERALES
- OBJETO Y GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”), junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan las condiciones de compra de productos a través del sitio web https://lasencarnas.com/ (en adelante, el “Sitio Web” o el “Portal”), titularidad de ALOJAMIENTOS LAS ENCARNAS S.L. (en adelante «La empresa”), con C.I.F.: B83246447 y cuyo domicilio social se encuentra en Plaza Constitución 3, 28737, Gascones, Madrid.
El uso de los servicios del Sitio Web, así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados, supone la aceptación del Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales. El registro en el Portal y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Usuario pasarán a formar parte de los ficheros de La empresa, y su tratamiento será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el Usuario declara expresamente conocer y aceptar.
La empresa proporciona información acerca de productos, y ofrece la posibilidad de su adquisición a través del Sitio Web. Las personas que pretendan adquirir productos deben tener la condición de “Usuario Registrado” o de “Usuario Invitado”, las cuales se adquieren completando el respectivo formulario de registro previo al proceso de compra y siguiendo los pasos que La empresa posteriormente comunica a través del Sitio Web.
Las presentes Condiciones Generales, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad del Sitio Web, son las únicas condiciones aplicables al uso del Portal y a la compra de los productos a través del mismo y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre La empresa y el Usuario. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web, se registre y realice la compra de productos a través del Portal acepta someterse y queda vinculado por las Condiciones Generales, el Aviso Legal y la Política de Privacidad tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.
Todo Usuario que se registre al Sitio Web debe tener, al menos, dieciocho (18) años.
- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos de La empresa, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.
La empresa se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos ofrecidos a los Usuarios a través del Portal. De este modo, La empresa podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales que se encuentren en vigor en ese momento.
Asimismo, La empresa se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, La empresa informará al Usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Usuario de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.
- SISTEMA DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS
Para proceder a la compra del producto, el Usuario registrado o invitado, que deberá ser mayor de dieciocho (18) años, deberá:
PROCESO de COMPRA: seleccionar el producto que desea comprar y añadirlo al Carrito. Una vez completada la selección del producto objeto de compra, el Usuario deberá pulsar el icono “Finalizar compra”. A continuación, se le pedirán los datos personales y el método de pago, pudiendo elegir entre Transferencia Bancaria o Tarjeta de crédito.
El nombre de Usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña facilitados a La empresa son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible. El nombre del Usuario, la contraseña y la dirección de correo electrónico podrán ser modificados, en cuyo caso la contraseña, nombre de Usuario y/o dirección de correo electrónico modificadas perderán su validez.
Una vez finalizado el proceso de compra La empresa remitirá en soporte electrónico (sms,WhatsApp ó email) la confirmación de la recepción del pedido dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la realización del mismo. La confirmación del pedido remitida por La empresa no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.
- PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen todos los impuestos aplicables. Los gastos de envío de los productos por cuenta del comprador, se detallarán y desglosarán en la sección “Mi Carrito” del Sitio Web.
La empresa se reserva el derecho a modificar los precios reflejados en el Sitio Web, en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor reflejado en el Sitio Web, en el momento del registro del pedido.
- PAGO DE LOS PRODUCTOS
El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante:
– Tarjeta de crédito o débito
– Transferencia
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla en función del sistema de pago elegido.
Como sistema de pago electrónico, La empresa está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
El Usuario deberá notificar a La empresa, a través de lasencarnas@lasencarnas.com cualquier cargo indebido o fraudulento en la cuenta proporcionada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que La empresa pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
- CONDICIONES Y HORARIOS.
No se admitirán animales en los apartamentos.
Los apartamentos no podrán ser ocupados por un número superior de personas al indicado al efectuar la reserva
Las visitas a la casa o apartamentos han de ser avisadas por los clientes, estas visitas pueden ser cobradas al 50% del precio natural de pasar una noche.
Bonos descuento no válidos desde el 1/1/12
Horarios:
- Fin de semana y Festivos:
Entrada, a partir de las 16 h. (con opción a ampliarlo)
Salida hasta las 17 h. (con opción a ampliarlo)
- Diario, Semanal y reservas de 1 única noche:
Entrada, a partir de las 12h.
- DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
No se reembolsará parte de la estancia, si una vez alojados se abandona la casa antes del período contratado.
El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 5 días antes de la fecha de llegada. El cliente tendrá que pagar la primera noche si cancela durante los 5 días antes de la fecha de llegada.
El cliente tendrá que pagar por adelantado la primera noche durante los 5 días antes de la fecha de llegada.
Aceptamos pagos por adelantado mediante: Tarjeta de crédito y transferencia bancaria
En el caso de elegir transferencia bancaria (la cantidad del ingreso será el precio de la primera noche) tendrías que mandar el justificante de pago vía email o whatsApp con una antelación mínima de 5 días a la fecha de vuestra llegada, si no es así, se cancela la reserva automáticamente.
No shows, si un cliente no se presenta o no cancela su reserva, se cobrara el importe total de la reserva
- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
La empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales. Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Usuarios se comprometen a leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan a la tienda del Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
- COMUNICACIONES ENTRE LA EMPRESA Y EL USUARIO
Todas las comunicaciones entre La empresa y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular.
Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a La empresa se dirigirán a la dirección de La empresa indicada en la Condición Primera y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte La empresa de la correspondiente comunicación.
- INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales, la Política de Privacidad y el Aviso Legal constituyen la expresa y única voluntad de La empresa y el Usuario en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzados por las partes con anterioridad.
- NULIDAD PARCIAL
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.
- LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes acuerdan someter la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.